SP-API · CONEXIÓN ACTIVA

Análisis, dirección
y resultados.

Gestionamos cuentas Amazon en 8 mercados europeos con herramientas propias integradas en la SP-API de Amazon. La IA analiza, detecta y propone. Nosotros revisamos y decidimos. Tu canal se mueve con criterio — no en autopilot, no a ciegas.

15+
Años en Amazon EU
8
Marketplaces europeos
200+
Cuentas gestionadas
SP-API
Integración propia · directa

Principales marcas con las que trabajamos

AnekkeSepiiaPaellissimoFeliz CaminarJofelMi ReboticaPampolsvit.O.BestMTNG MustangSCDianRecreusPodoksMueblixCoriolissMolto AnekkeSepiiaPaellissimoFeliz CaminarJofelMi ReboticaPampolsvit.O.BestMTNG MustangSCDianRecreusPodoksMueblixCoriolissMolto
Qué hacemos

Seis formas de trabajar con nosotros

Desde un diagnóstico puntual hasta la gestión completa de tu canal en Europa. Sin paquetes cerrados: cada relación empieza por entender el estado real de tu cuenta.

01 · Primer paso

Auditoría estratégica

Diagnóstico completo del canal en dos semanas y el Documento de Arquitectura de Decisiones que define cómo se dirige tu cuenta.

Para: Marcas y Sellers que quieren entender el estado real de su Cuenta Seller antes de actuar. Ver auditoría
02 · ★ Servicio principal

Gestión Amazon Europa

Tu canal en los 8 mercados EU gestionado con criterio real, herramientas propias y reporting quincenal directo de SP-API.

Para: Marcas y Sellers que quieren un equipo experto dirigiendo su Amazon EU. Ver gestión
03

Catálogos y listings

Optimización sistemática desde la SP-API: el sistema detecta, la IA propone, nosotros revisamos y publicamos. Localizado por mercado.

Para: Marcas y Sellers con catálogo en mal estado o que preparan lanzamiento. Ver catálogos
04

Expansión a mercados EU

Lanzamiento en un nuevo marketplace europeo: viabilidad, listings nativos, FBA setup, compliance local y campañas de apertura.

Para: Marcas y Sellers activas en ES que quieren escalar a DE, FR, IT u otros. Ver expansión
05

Desbloqueo de cuenta

Diagnóstico de suspensión, plan de acción y gestión con Amazon. Respuesta rápida y análisis real del caso, sin plantillas.

Para: Sellers con cuenta suspendida o con restricciones activas. Ver desbloqueo
06

Compliance GPSR EU

El Reglamento EU 2023/988 es obligatorio desde diciembre de 2024. Analizamos qué aplica a cada producto y qué documentación necesitas.

Para: Marcas y Sellers con producto físico que venden en Amazon EU. Ver compliance
Cómo trabajamos

Análisis · Dirección · Resultados

El ciclo completo de tu canal, sin intermediarios entre quien analiza, quien decide y quien ejecuta.

01

Análisis

Partimos del estado real de tu cuenta — datos directos de la SP-API. Catálogo, campañas, rentabilidad, compliance y posicionamiento por mercado.

02

Dirección

Diseñamos la arquitectura estratégica del canal — y la ejecutamos con herramientas propias. Y definimos qué ejecuta la tecnología sola y qué requiere tu aprobación expresa.

03

Resultados

Reporting quincenal con datos de la fuente y decisiones documentadas. Medimos lo que importa — margen, TACoS, buy box y conversión.

La infraestructura

Lo que importa.
Construimos Human in The Loop.

Para el trabajo crítico — catálogos, control de inventario y devoluciones, reporting de ventas y tráfico — AMZ360 usa sistemas propios integrados directamente con la SP-API de Amazon. La IA asiste en el flujo. El experto revisa antes de que nada cambie en tu cuenta. Así funciona el Human in the Loop en la práctica.

Catálogos desde la fuente

El sistema descarga el estado real de tu catálogo tal como Amazon lo ve — errores, atributos faltantes, diferencias entre mercados. Genera la propuesta con IA, la revisamos, y verifica el resultado tras publicar.

descarga → IA propone → revisión humana → publica → verifica

SP-API · live
Ventas (14d)▲12,4%
TACoS▼6,1%
Conversión3,2→4,8%
Buy Box91→98%
Stock health87%
Reembolsos FBA23 pend. !
Ventas — últimos 30 días

Control FBA y devoluciones

Cada devolución trazada hasta el final: paquete recibido, unidad reingresada, reembolso confirmado. Detectamos los reembolsos que Amazon debe y no ha procesado.

Agentes IA de Amazon EU

Agentes entrenados en dominios concretos: listings para Rufus, ventas y tráfico, envíos FBA, compliance GPSR, campañas. Cada acción pasa por revisión antes de ejecutarse.

Reporting directo de SP-API

Tu análisis quincenal viene de datos directos de la API — 8 mercados, granularidad por ASIN, comparando el periodo que definas. No son capturas de Seller Central.

Herramientas propias sobre SP-API, IA asistiendo con supervisión, y el criterio de un equipo con 15 años en Amazon Europa. Ninguna herramienta de terceros puede replicar esa combinación.

El problema

Por qué muchas cuentas van mal —
aunque tengan buenas herramientas

Error 1

Demasiada automatización, sin criterio

Se delega todo a la herramienta: el repricer vacía el margen, el bid automático persigue clics sin rentabilidad, los listings se traducen en masa. La cuenta "funciona sola" — directa hacia un problema que nadie mira.

Error 2

Sin sistema, la supervisión consume todo el tiempo

El equipo revisa manualmente cada puja, cada keyword, cada precio — sin un sistema que automatice lo seguro. En 8 mercados simultáneos, ese modelo es inviable. La escalabilidad prometida nunca llega.

La resolución

Diseñar deliberadamente qué ejecuta el sistema solo y qué requiere el criterio del experto. Eso es exactamente lo que AMZ360 tiene construido — y lo que hace desde el primer día de cada cuenta.

Human in the Loop

Cómo está diseñado, no cómo se llama

Cuando el sistema de catálogos genera una propuesta para un listing, no la publica: la presenta para revisión. Cuando el agente de campañas detecta un umbral de margen superado, pausa — no actúa. Cuando el reporting detecta una caída de conversión, lo señala — no decide el precio.

Eso es Human in the Loop. No es una política que seguimos — es cómo están construidas las herramientas.

Tipo de acciónQuién decideCondición
Ajuste de pujas dentro del rango acordadoAMZ360 autónomoDentro de marcos pactados
Stop-loss de campaña por margenAMZ360 autónomoTACoS supera umbral pactado
Reescritura de bullets / atributosActúa + informaIncluido en reporting quincenal
Cambio de precio de venta al públicoAprobación clienteSin excepción
Expansión a nuevo marketplaceAprobación clienteCon análisis de rentabilidad previo
Por qué AMZ360

No somos una herramienta. Tampoco solo una consultora.

DimensiónHerramienta autoConsultora puraAgencia tradicionalAMZ360
Dirección estratégica del canalParcial
Herramientas propias SP-API
IA asistida con supervisión
Control de devoluciones FBARaro
Reporting directo de SP-APIRaro
Multicountry real (no traducción)ParcialParcial
Compliance GPSR EU 2023/988Raro

Humans in the loop. Defendemos un modelo de Amazon donde la IA amplifica el criterio humano, no lo sustituye. Cada decisión que afecta a tu marca pasa por una persona con nombre y responsabilidad.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos

Hemos desarrollado herramientas propias integradas con la SP-API de Amazon — para análisis y optimización de catálogos, control de devoluciones FBA y reporting de ventas y tráfico. Para lo que hacen bien (PPC con optimización continua, control de keywords) usamos herramientas especializadas del mercado. La diferencia: el análisis crítico no pasa por una plataforma de terceros que filtra lo que ves.
El sistema descarga el estado real de cada listing tal como Amazon lo ve. Genera una propuesta con IA entrenada en los estándares de Amazon 2026 (A10 + Rufus). El equipo revisa antes de que un solo cambio se publique. Y verifica el resultado después. La IA asiste. Nosotros decidimos.
Datos directos de la SP-API — no exportaciones de Seller Central. Ventas y tráfico por ASIN y mercado, comparados con el periodo que acuerdes. Campañas con decisiones documentadas. Estado de devoluciones y reembolsos. Y cualquier anomalía detectada: caídas de conversión, pérdida de buy box, devoluciones sin reembolsar.
Sí — y es una de las áreas donde más valor concreto generamos. Nuestro sistema rastrea cada devolución hasta el final: que el paquete llegue al almacén, que la unidad reingrese al inventario y que el reembolso se procese cuando corresponde. Amazon debe reembolsar por unidades dañadas en sus almacenes — sin un sistema que lo monitorice, esos reembolsos pasan desapercibidos.
El único precio cerrado que publicamos es el de la auditoría: desde 1.500 €, pago único. La gestión se presupuesta después, según el número de mercados, el tamaño del catálogo y el alcance — porque hasta ver tu cuenta cualquier cifra sería inventada. Lo que pagas es acceso a un equipo con 15 años en Amazon EU, herramientas propias sobre SP-API e IA asistiendo. Y lo que detectan esas herramientas — devoluciones no reembolsadas, caídas de conversión, errores de catálogo — se paga solo.
Voces de cliente

Lo que dicen quienes dirigen su canal con nosotros

La formación con AMZ360 nos ha enseñado a gestionar con soltura la plataforma, y a saber cómo aprovechar todas sus posibilidades, gracias a un completo y detallado contenido, calidad docente y un excelente soporte continuo. Lo que nos han enseñado en este tiempo tardaríamos en aprenderlo años. Se nota que son especialistas en Amazon. ¡Totalmente recomendable!

Foto de Mar Alemany
Mar AlemanyGestora de Marketplaces · SEPIIA

Quería saber y entender el funcionamiento de Amazon de la mano de alguien especializado. Elegí AMZ360 por la confianza que me inspiraron desde el principio. Gracias a la calidad de sus formaciones y al seguimiento del progreso he conseguido aprender a gestionar nuestra cuenta. Lo recomiendo a cualquier empresa que quiera vender en Amazon o mejorar sus resultados.

Foto de Roberto Aguillo
Roberto AguilloInternacional y Ventas · SANGANXA MUSIC STORE
Calculadora de impacto

Calcula el margen potencial

Estimación basada en cuentas gestionadas. Mueve los sliders para ver el impacto estimado.

Mercados europeos3
Tamaño de catálogo150 ASINs
ACoS actual28%

Margen potencial recuperado / año

0

↑ Hay margen de mejora significativo

Estimación orientativa. El diagnóstico real puede variar según categoría, márgenes y estado del catálogo.

Casos reales

Lo que cambia cuando hay criterio

Ads Agent · PPC
62%19%
ACoS en 4 meses

Campañas en autopilot persiguiendo clics sin control de margen.

Definir umbrales de TACoS por línea y dejar que el sistema ejecute el stop-loss dentro de ellos.

TACoS Control
42%18%
TACoS en 6 meses

Gasto publicitario sin relación con la rentabilidad real del canal.

Reestructurar campañas por rentabilidad por ASIN y pausar las que no cubren umbral.

Keyword Optimization
+47%
Ventas orgánicas

Catálogo sin optimización para el algoritmo A10.

Reindexar ASINs con datos de SP-API y optimizar listings para búsqueda y Rufus.

Repricing con criterio
9%19%
Margen neto

Repricer automático compitiendo a la baja hasta vaciar el margen.

Fijar suelos de precio por SKU y reglas de buy box que protegen la rentabilidad.

Buy Box Recovery
76%97%
Buy Box ownership

Pérdida recurrente del buy box por agresividad del repricer.

Reglas de pricing que priorizan margen sobre volumen cuando el competidor es irracional.

Stockout Prevention
-80%
Quiebres de stock

Quiebres de stock frecuentes por falta de visibilidad de inventario.

Monitorización de inventario FBA con alertas predictivas desde SP-API.

FBA Control · Reembolsos
23reembolsos
pendientes detectados y reclamados

El seller revisaba Seller Central sin cruzar devoluciones, reingreso e importes.

Sistema que rastrea cada devolución y detecta los reembolsos que Amazon debe procesar.

FBA Reimbursement
€8.400
recuperados en 90 días

Unidades dañadas en almacén de Amazon sin reembolso procesado.

Cruzar datos de devoluciones, inventario y facturación FBA para identificar y reclamar.

Listing Optimization
2,1%4,3%
Conversión

Listings con errores de atributos y contenido A+ obsoleto.

Optimización sistemática desde SP-API con revisión humana antes de publicar.

Ver todos los casos
Cómo empezar

El primer paso sí tiene precio

La auditoría es la puerta de entrada a cualquier relación con nosotros, y cuesta lo que cuesta. Lo que venga después depende de tu cuenta: el alcance se cierra por escrito cuando sabemos en qué estado está, no antes.

Auditoría estratégica
desde1.500€ · pago único

Diagnóstico completo de tu canal en 2 semanas. El punto de partida antes de actuar — y el único precio cerrado de esta web.

  • Análisis de catálogo (8 mercados)
  • Auditoría de campañas PPC
  • Revisión de compliance GPSR
  • Documento de Arquitectura de Decisiones
  • Sesión de devolución con el equipo
Ver qué incluye

Y después, ¿cuánto?

Depende de cuatro cosas, y hasta ver tu cuenta no lo sabemos ni nosotros. Poner una tarifa mensual aquí sería inventarnos tu caso:

  • Cuántos mercados. No es lo mismo dirigir España que ocho países con su IVA, su EFN y su compliance por separado.
  • Cuántas referencias. Un catálogo de 40 SKUs y uno de 4.000 no se mantienen con el mismo trabajo.
  • Si entran campañas. Gestionar la inversión publicitaria es un frente aparte del catálogo.
  • Qué hay que arreglar antes. Una cuenta sana se dirige; una suspendida, con el catálogo roto o sin el GPSR hecho, primero se levanta.

Cerrada la auditoría, recibes alcance y precio por escrito. Sin permanencia y sin letra pequeña.

Y a quién no le sale a cuenta

Si vendes en un solo mercado, con pocas referencias y sin campañas, este modelo es más de lo que necesitas — y te lo diremos en el diagnóstico gratuito, antes de que pagues la auditoría. Preferimos perder un cliente a cobrarle por dirigir algo que puede llevar él.

Empieza por entender tu canal

Solicita un diagnóstico gratuito de tu cuenta

Analizamos el estado real de tu Amazon — catálogo, campañas, rentabilidad y compliance — y te decimos con criterio qué cambiaríamos y por qué. Sin compromiso.