PACK ESPECIAL
DESBLOQUEO DE CUENTA EN AMAZON
¿CUENTA BLOQUEADA EN AMAZON?
El bloqueo de cuenta en Amazon puede suponer un gran problema, es un obstáculo difícil de superar por la complejidad del proceso de recuperación y porque hay que conocer muy muy bien las políticas de Amazon y los aspectos legales asociados a éstas.
De hecho, muchos vendedores al final se dan por vencidos antes de lograr desbloquear su cuenta en Amazon, este es el caso menos malo si tu cuenta no ha logrado resultados, pero por ejemplo ¿qué pasa si tienes importantes fondos por recibir?, ¿y si tienes un importante volumen de mercancía en FBA?
Todo quedaría bloqueado, tu saldo, tu mercancía, etc., con lo que ello supone para tu empresa y para tu economía.
Además, si vendes a nivel europeo o internacional, una cuenta bloqueada en un país puede contagiar al resto de países, y también supone que cuanto más tiempo permanezca bloqueada, más posicionamiento perderán tus ASIN, echando así mucho de tu trabajo anterior por la borda.
En AMZ360 tenemos los medios y conocimientos necesarios para devolverte tus privilegios de venta. Son muchos los casos que hemos atendido con éxito, y como sabemos que es un problema frecuente y un aspecto crucial para nuestros clientes hemos creado este Pack Especial Desbloqueo de Cuenta en Amazon.
¿QUÉ INCLUYE EL PACK DESBLOQUEO DE CUENTA EN AMAZON?
ANÁLISIS EXHAUSTIVO DEL MOTIVO DEL BLOQUEO, COMO PUEDEN SER:
- Nombres de empresa no autorizados e inadecuados
- Comunicaciones por correo electrónico inadecuadas
- Tratamiento incorrecto de los números de teléfono de los compradores
- Direcciones de correo electrónico directas
- Presentar denuncias como agente o agencia de protección de marcas sin tener dicha condición
- Uso indebido del servicio de ventas de Amazon
- Uso indebido del sistema de gestión de casos de Amazon
- Amenazar a los empleados de Amazon
- Uso indebido de puntuaciones, valoraciones y/o reseñas
- Uso indebido del índice de ventas
- Asociación de ofertas de productos de manera imprecisa
- Imágenes en las que se muestren productos genéricos de forma inadecuada
- Creación de páginas de detalles del producto duplicadas
- Creación de listings diferentes para copias idénticas del mismo producto
- Uso indebido de la Garantía de la A a la Z de Amazon
- Uso indebido de la función de búsqueda y navegación
- Uso indebido de la función de personalización de productos
- Cambio de precio después de la transacción
- Tarifas de envío excesivas
- Preventas de productos de las categorías Libros, Música, Vídeo, DVD, Software y Videojuegos
- Publicación de productos prohibidos
- Cualquier incumplimiento de tus Ratios de Vendedor
- Cualquier otra violación del Acuerdo Amazon Service Business Solutions
REDACCIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN
- Conocimiento de las Políticas y Acuerdos de Amazon aplicables
- Identificación de la causa
- Adopción de medidas
- Compromiso de cumplimiento de medidas correctivas
CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA SELLER UNA VEZ RECUPERADA
- Implementación de medidas correctoras
- Pautas y Recomendaciones
METODOLOGÍA
La seguridad de las cuentas de Amazon de nuestros clientes es prioritaria para AMZ360. Trabajamos desde nuestras propias IPs en servidores alojados en la nube, para evitar la temida vinculación entre cuentas (prohibida por Amazon y precisamente uno de los motivos de suspensión de la cuenta) y para mantener también cada uno de los datos seguros en lugares independientes.
Si el estado de la cuenta lo permite, crearemos un nuevo usuario para tener acceso a tu cuenta y poder revisarla. Este usuario se creará con los datos del administrador existente, evitando verificar una nueva cuenta y posibles vinculaciones. En caso de no poder crear nuestro usuario propio, accederemos con los datos del administrador.
PAGA EL SERVICIO COMPLETO SOLO SI RECUPERAMOS TU CUENTA
Si no logramos hacerlo, solo pagarás la primera parte del servicio, correspondiente a la investigación y tramitación del desbloqueo de tu cuenta en Amazon.
NUESTROS EXPERTOS
JUAN NAVARRO
CEO | Senior Technical Account Manager
SERGIO NOLASCO
CCO | Strategic Account Manager
ENRIQUE SÁEZ
Senior Account Manager | Campaign & Creative
LO QUE DICEN DE NOSOTROS...
La formación con AMZ360 nos ha enseñado a gestionar con soltura la plataforma, y a saber cómo aprovechar todas sus posibilidades, gracias a un completo y detallado contenido, calidad docente y un excelente soporte continuo. Lo que nos han enseñado en este tiempo tardaríamos en aprenderlo años. Se nota que son especialistas en Amazon. ¡Totalmente recomendable!
Quería saber y entender el funcionamiento de Amazon de la mano de alguien especializado. Elegí AMZ360 por la confianza que me inspiraron desde el principio. Gracias a la calidad de sus formaciones y al seguimiento del progreso he conseguido aprender a gestionar nuestra cuenta. Lo recomiendo a cualquier empresa que quiera vender en Amazon o mejorar sus resultados.
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